Les opérateurs du secteur de la défense gèrent des équipements terrestres, maritimes et aériens aussi puissants que coûteux et se voient confrontés à des contraintes et des objectifs d’exploitation toujours plus difficiles à respecter.
Si les systèmes d’armement sont plus complexes et plus coûteux que jamais, les budgets permettant de les exploiter sont, quant à eux, en baisse. D’autre part, le personnel pourtant qualifié et formé aux méthodes modernes ne dispose pas des outils et techniques appropriés pour assurer la maintenance de base.
L’association de ces facteurs fait peser une lourde charge sur les équipes techniques et de maintenance, affectant la préparation des équipements aux missions, augmentant les coûts d’exploitation et entraînant une utilisation inefficace des ressources humaines critiques.